Bahar, Safril, et al. “Model Sistem Antrian Dengan Menggunakan Pola Kedatangan Dan Pola Pelayanan Pemohon SIM Di Satuan Penyelenggaraan Adminstrasi SIM Resort Kepolisian Manado”. D’Cartesian, vol. 7, no. 1, May 2018, pp. 15-21, doi:10.35799/dc.7.1.2018.19549.