Tumiwa, F. V., Y. A. Langi, and M. S. Paendong. “Analisis Perpindahan Konsumen Pada Pusat Perbelanjaan Di Kota Manado Dengan Menggunakan Rantai Markov”. d’Cartesian, vol. 11, no. 2, Feb. 2023, pp. 87-91, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/decartesian/article/view/42049.