“Analisis Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Waktu Tunggu Pelayanan di Poliklinik Rawat Jalan Rumah Sakit Sentra Medika Kabupaten Minahasa Utara” (2022) e-CliniC, 11(1), pp. 1–10. doi:10.35790/ecl.v11i1.44251.