“Analisis Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Waktu Tunggu Pelayanan di Poliklinik Rawat Jalan Rumah Sakit Sentra Medika Kabupaten Minahasa Utara”, eCl, vol. 11, no. 1, pp. 1–10, Oct. 2022, doi: 10.35790/ecl.v11i1.44251.