Siagian, K. V. (2016). Kualitas pelayanan publik dan kedisiplinan tenaga SDM di Poliklinik Gigi dan Mulut BLU RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado. E-GiGi, 4(1). https://doi.org/10.35790/eg.4.1.2016.12315