Siagian KV. Kualitas pelayanan publik dan kedisiplinan tenaga SDM di Poliklinik Gigi dan Mulut BLU RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado. eG [Internet]. 2016 May 13 [cited 2024 Nov. 22];4(1). Available from: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/egigi/article/view/12315