PENGARUH VISITOR ATTRACTION DAN TOURISM SERVICE QUALITY TERHADAP VISITOR SATISFACTION PADA DAERAH DESTINASI SUPER PRIORITAS KECAMATAN LIKUPANG TIMUR KABUPATEN MINAHASA UTARA

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada Daerah Destinasi Super Prioritas di Kecamatan Likupang Timur, dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh dari Visitor Attraction dan Tourism Service Quality terhadap Visitor Satisfaction. Destinasi Super Prioritas merupakan program yang dicetuskan oleh pemerintah melalui Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif dalam rangka meningkatkan pertumbuhan ekonomi makro Indonesia. Likupang terpilih sebagai salah satu daerah destinasi tersebut, dengan Likupang Timur sebagai pusatnya. Beberapa objek wisata terfavorit di kawasan ini yang populer di kalangan wisatawan nasional dan global yaitu Pantai Surabaya, Pantai Paal, Pantai Pulisan, Pantai Kalinaun dan Bukit Larata. Instrumen penelitian diuji pada 100 sampel oleh penyebaran kuesioner di lokasi objek wisata. Setelah itu, data yang telah dikumpulkan, diproses menggunakan program SPSS dengan analisis regresi linear berganda. Semua hipotesis diterima yang menghasilkan tiga kesimpulan yaitu Visitor Attraction secara parsial berpengaruh positif yang signifikan terhadap Visitor Satisfaction, Tourism Service Quality secara parsial berpengaruh positif yang signifikan terhadap Visitor Satisfaction, serta Visitor Attraction dan Tourism Service Quality secara simultan berpengaruh positif yang signifikan sebesar 72% terhadap Visitor Satisfaction.

Kata kunci: pariwisata; destinasi; service; likupang; kemenparekraf.