ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN EMAS DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH DI BANK SYARIAH INDONESIA CABANG LABUHA HALMAHERA SELATAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran produk tabungan emas di BSI Cabang Labuha dalam rangka meningkatkan jumlah nasabah. Fokus utama adalah pada identifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman (analisis SWOT), serta perumusan strategi pemasaran yang efektif. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan dokumentasi. Analisis dilakukan menggunakan metode SWOT yang kemudian dituangkan dalam bentuk matriks IFE (Internal Factor Evaluation), EFE (External Factor Evaluation), dan IE (Internal-External Matrix). Hasil penelitian matriks IFE menunjukkan kemampuan BSI Labuha dalam memaksimalkan kekuatan internal seperti kemudahan akses, keamanan transaksi digital, dan harga yang terjangkau. Sementara itu, matriks menunjukkan bahwa perusahaan sangat baik dalam merespons peluang eksternal seperti literasi keuangan, integrasi digital, dan preferensi terhadap investasi syariah. Strategi yang direkomendasikan berdasarkan posisi perusahaan dalam kuadran matriks IE adalah strategi pertumbuhan agresif seperti penetrasi pasar dan pengembangan produk.

Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Analisis SWOT.