ANALISIS PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI PHINNISI PADA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DI PELINDO BITUNG

Abstract

Pelabuhan Bitung merupakan pelabuhan strategis di Indonesia Timur yang memegang peran penting dalam distribusi logistik, terutama dalam aktivitas ekspor dan impor. Untuk mendukung efisiensi layanan, PT Pelindo Bitung menerapkan sistem Teknologi Informasi PHINNISI. Penelitian ini bertujuan untuk Mendeskripsikan Teknologi Informasi PHINNISI diterapkan dalam Supply Chain Management di Pelindo Bitung untuk meningkatkan efisiensi Distribusi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tiga indikator teknologi informasi: mengumpulan data, memberikan akses kepada semua data dan informasi, dan kolaborasi dengan mitra, yang dikaitkan dengan efisiensi distribusi logistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PHINNISI telah mendigitalisasi layanan kapal secara menyeluruh, mempercepat proses administrasi, dan memfasilitasi koordinasi internal maupun eksternal. Namun, kendala integrasi dengan sistem eksternal seperti Inaportnet masih menjadi tantangan. Secara keseluruhan, PHINNISI terbukti berkontribusi terhadap peningkatan efisiensi distribusi di Pelindo Bitung, meskipun perlu penyempurnaan dalam aspek teknis dan integrasi sistem.

Kata Kunci:  PHINNISI, Teknologi Informasi, Efisiensi Distribusi, Supply Chain Management, Pelindo Bitung.