PENGARUH USER GENERATED CONTENT, ELECTRONIC WORD OF MOUTH, DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP MINAT BELI PRODUK PINKFLASH DI KOTA MANADO

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh User Generated Content (X1), Electronic Word of Mouth (X2), dan Persepsi Kualitas (X3) terhadap Minat Beli (Y) produk Pinkflash di Kota Manado. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang merupakan pengguna media sosial di Kota Manado. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda melalui program SPSS versi 30. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan, ketiga variabel independen yaitu User Generated Content, Electronic Word of Mouth, dan Persepsi Kualitas berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli produk Pinkflash. Secara parsial, variabel User Generated Content (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, Electronic Word of Mouth (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli dan Persepsi Kualitas (X3) juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan. Dengan demikian, ketiga variabel memberikan kontribusi yang signifikan terhadap peningkatan Minat Beli konsumen terhadap produk Pinkflash di Kota Manado.

Kata kunci: User Generated Content, Electronic Word of Mouth, Persepsi Kualitas, Minat Beli