PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL, HEDONIC SHOPPING, DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP IMPULSE BUYING PADA THE BEAUTY SHOP MANTOS 1 MANADO

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran media sosial, hedonic shopping, dan kelompok referensi terhadap impulse buying pada The Beauty Shop Mantos 1 dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah melakukan pembelian produk melalui akun TikTok The Beauty Shop Mantos 1 Manado minimal 2 kali. Besarnya sampel dalam penelitian ini diperoleh melalui perhitungan rumus Slovin, yaitu 100 responden. Metode penelitian menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Analisis yang digunakan meliputi uji instrumen penelitian (uji validitas dan uji reliabilitas), analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji normalitas) dan uji hipotesis (uji F, uji t, korelasi berganda dan koefisien determinasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, pemasaran media sosial, hedonic shopping, dan kelompok referensi memiliki pengaruh signifikan terhadap impulse buying. Secara parsial, hedonic shopping dan kelompok referensi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap impulse buying, namun, pemasaran media sosial tidak memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap impulse buying pada The Beauty Shop Mantos 1.

Kata Kunci: Pemasaran Media Sosial, Hedonic Shopping, Kelompok Referensi, Impulse Buying