Pengaruh Perceived Organizational Support, Work-Family Conflict dan Internal Locus of Control terhadap Employee Engagement pada Pegawai Biro Pengadaan Barang dan Jasa Provinsi Sulawesi Utara

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh perceived organizational support, work-family conflict, dan internal locus of control terhadap employee engagement pada pegawai Biro Pengadaan Barang dan Jasa Provinsi Sulawesi Utara. Employee engagementmerupakan indikator penting efektivitas kinerja organisasi, khususnya di sektor publik. Rendahnya keterlibatan pegawai di biro ini diduga dipengaruhi oleh minimnya perceived organizational support serta tingginya work-family conflict, sementara faktor psikologis internal locus of control diyakini dapat meningkatkan keterlibatan kerja. Permasalahan nyata seperti keterbatasan fasilitas, konflik peran kerja-keluarga, dan kurangnya pelatihan memperkuat asumsi tersebut. Penelitian ini menggunakan metode total sampling dengan 46 ASN non-fungsional sebagai responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial, perceived organizational support berpengaruh negatif signifikan terhadap employee engagement, work-family conflict berpengaruh negatif signifikan, sedangkan internal locus of control berpengaruh positif signifikan. Secara simultan, ketiga variabel independen berpengaruh signifikan dengan nilai F hitung 101,648 lebih besar dari F tabel 2,84 pada signifikansi 0,001. Hasil penelitian menegaskan pentingnya peningkatan dukungan organisasi yang nyata, pengelolaan work-family conflict secara efektif, serta pemberdayaan faktor internal pegawai untuk mendorong employee engagement di sektor publik.

Kata Kunci: Perceived Organizational Support, Work-Family Conflict, Internal Locus of Control, Employee Engagement