PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KEBAHAGIAAN, DAN KESEJAHTERAAN KERJA TERHADAP KETERIKATAN KERJA PEGAWAI PADA DINAS PARIWISATA KOTA MANADO

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional, kebahagiaan kerja, dan kesejahteraan kerja terhadap keterikatan kerja pegawai di Dinas Pariwisata Kota Manado. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 41 pegawai sebagai sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kecerdasan emosional tidak berpengaruh signifikan terhadap keterikatan kerja, (2) kebahagiaan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterikatan kerja, (3) kesejahteraan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap keterikatan kerja, dan (4) secara simultan, ketiga variabel (kecerdasan emosional, kebahagiaan kerja, dan kesejahteraan kerja) berpengaruh signifikan terhadap keterikatan kerja dengan kontribusi sebesar 74,9%. Temuan ini mengindikasikan bahwa kebahagiaan kerja merupakan faktor dominan yang meningkatkan keterikatan kerja pegawai di Dinas Pariwisata Kota Manado.Implikasi praktis dari penelitian ini adalah perlunya peningkatan kebahagiaan kerja melalui penguatan otonomi, pengakuan kinerja, dan hubungan tim yang kolaboratif. Sementara itu, program kesejahteraan perlu dievaluasi ulang agar lebih sesuai dengan kebutuhan pegawai.

Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Kebahagiaan Kerja, Kesejahteraan Kerja, Keterikatan Kerja