PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TANAMAN NILAM DI DESA TENGA KABUPATEN MINAHASA SELATAN

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Tanaman Nilam di Desa Tenga Kabupaten Minahasa Selatan. Populasi dalam penelitian ini adalah Konsumen Tanaman Nilam di Desa Tenga Kabupaten Minahasa Selatan. Besarnya Sampel dalam penelitian menggunakan Purposive Sampling dan dengan jumlah 96 responden. Metode Penelitian menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Analisis yang digunakan meliputi uji instrument penelitian (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji normalitas), analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis (uji t, uji F dan koefisien determinasi). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Kualitas Produk berpengaruh positif dan siginifikan terhadap Keputusan Pembelian dan Kualitas Layanan tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Persepsi Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada Tanaman Nilam di Desa Tenga Kabupaten Minahasa Selatan.

Kata Kunci: Persepsi Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian.