PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI BURNOUT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BANK BRI UNIT LANGOWAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap turnover intention dengan burnout sebagai variabel intervening pada karyawan Bank BRI Unit Langowan. Fenomena tekanan kerja, tuntutan pencapaian target, dan kelelahan emosional menjadi dasar penting penelitian ini karena dapat memengaruhi stabilitas sumber daya manusia di unit perbankan daerah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout dan turnover intention. Lingkungan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout dan turnover intention. Burnout berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention. Hasil pengujian tidak langsung menunjukkan bahwa burnout mampu memediasi pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap turnover intention. Dengan demikian, gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja perlu dikelola secara lebih suportif agar burnout dapat ditekan dan niat keluar karyawan dapat dikurangi.

Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Burnout, Turnover Intention, Variabel Intervening