Sukmawati, Ida, Universitas Sam Ratulangi Manado, Indonesia

• Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2015): Jurnal EMBA, HAL 608 - 743 - Articles
  PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DIMEDIASI KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT AIR MANADO
  Abstract  PDF