Hondro, D.L. et al. 2021. ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) UNTUK MENINGKATKAN KINERJA MANAJERIAL PADA PT. BUMI SELARAS ASRI (GOLDEN SPRING DAN MEETING POINT) MANADO. GOING CONCERN : JURNAL RISET AKUNTANSI. 16, 1 (Mar. 2021), 86–94.