Hondro, D. L.; Budiarso, N.; Mawikere, L. M. ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) UNTUK MENINGKATKAN KINERJA MANAJERIAL PADA PT. BUMI SELARAS ASRI (GOLDEN SPRING DAN MEETING POINT) MANADO. GC-JRA 2021, 16, 86-94.