“ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) UNTUK MENINGKATKAN KINERJA MANAJERIAL PADA PT. BUMI SELARAS ASRI (GOLDEN SPRING DAN MEETING POINT) MANADO”. 2021. GOING CONCERN : JURNAL RISET AKUNTANSI 16 (1): 86-94. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/gc/article/view/35906.