“ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) UNTUK MENINGKATKAN KINERJA MANAJERIAL PADA PT. BUMI SELARAS ASRI (GOLDEN SPRING DAN MEETING POINT) MANADO”, GC-JRA, vol. 16, no. 1, pp. 86–94, Mar. 2021, Accessed: Sep. 10, 2026. [Online]. Available: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/gc/article/view/35906