H. Pabusa, S. Alexander, and D. Maradesa, “ANALISIS PENGUKURAN DAN PELAPORAN BIAYA KUALITAS SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN BIAYA KUALITAS PADA CV. BLACK CUP INDO UTAMA MANADO”, GC-JRA, vol. 15, no. 3, pp. 324–331, Jun. 2020.