Hondro, Dione Livia, et al. “ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) UNTUK MENINGKATKAN KINERJA MANAJERIAL PADA PT. BUMI SELARAS ASRI (GOLDEN SPRING DAN MEETING POINT) MANADO”. GOING CONCERN : JURNAL RISET AKUNTANSI, vol. 16, no. 1, Mar. 2021, pp. 86-94, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/gc/article/view/35906.