2013. EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN (studi tentang pelayanan pembuatan Akte Jual Beli dan Legalisir Surat-surat Keterangan). Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat. 5, 1 (Feb. 2013).