2023. Analisa Kepuasan Masyarakat Pengguna Bpjs Mengenai Pelayanan Publik Di Puskesmas Lansot Kota Tomohon Tahun 2022. Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat. 3, 1 (Jan. 2023).