Efektivitas Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Perijinan Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Manado. gov. 2022;2(1). Accessed July 30, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/40347