EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN (studi tentang pelayanan pembuatan Akte Jual Beli dan Legalisir Surat-surat Keterangan). (2013). Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat, 5(1). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/1184