Efektivitas Pelayanan Publik di Kecamatan Singkil Kota Manado (Studi tentang Pelayanan Pembuatan Akte Jual Beli dan Legalisir Surat – surat Keterangan di Kecamatan Singkil Kota Manado). (2013). Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat, 5(1). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/1500