Kaaro, I. S. (2013). Efektivitas Pelayanan Publik di Kecamatan Singkil Kota Manado (Studi tentang Pelayanan Pembuatan Akte Jual Beli dan Legalisir Surat – surat Keterangan di Kecamatan Singkil Kota Manado). GOVERNANCE, 5(1). Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/1500