Efektivitas Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Perijinan Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Manado. Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat, [S. l.], v. 2, n. 1, 2022. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/40347. Acesso em: 30 jul. 2026.