“Efektivitas Program Pajak Online Terpadu (Ponter) Dalam Rangka Inovasi Pelayanan Publik”. 2021. Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat 1 (2). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/36325.