Lausu, Wandi, Daud M Liando, and Welly Waworundeng. 2023. “Inovasi Program E-Tiket Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Pelabuhan Laut Manado”. GOVERNANCE 3 (1). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/47391.