“Efektivitas Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Perijinan Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Manado”, gov, vol. 2, no. 1, Apr. 2022, Accessed: Jul. 30, 2026. [Online]. Available: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/40347