KAARO, IVANA SANDRA. “EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN (studi Tentang Pelayanan Pembuatan Akte Jual Beli Dan Legalisir Surat-Surat Keterangan)”. GOVERNANCE, vol. 5, no. 1, Feb. 2013, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/1184.