Mamadoa, Asyulleni Indriyatni, et al. “Efektivitas Pelayanan Publik Di Masa Pandemi Covid-19 Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Bitung”. GOVERNANCE, vol. 2, no. 1, Apr. 2022, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/40342.