Saerang, Kim Yuni, et al. “Kinerja Unit Layanan Administrasi (ULA) Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara Dalam Menyelenggarakan Tertib Administrasi”. GOVERNANCE, vol. 3, no. 1, May 2023, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/48048.