Lausu, Wandi, Daud M Liando, and Welly Waworundeng. “Inovasi Program E-Tiket Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Pelabuhan Laut Manado”. GOVERNANCE 3, no. 1 (March 24, 2023). Accessed April 21, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/47391.