Maningkue RL, Sambiran S, Sumampow I. Efektivitas Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Perijinan Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Manado. gov [Internet]. 2022 Apr. 18 [cited 2026 Apr. 2];2(1). Available from: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/40347