Pengaruh Bukti Langsung, Kehandalan, Jaminan, Daya Tanggap dan Empati, Terhadap Kepuasan Pasien pada Puskesmas. (2019). JURNAL ADMINISTRASI BISNIS , 9(3), 101-111. https://doi.org/10.35797/jab.v9.i3.101-111