Fransiska, C., & Bernarto, I. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Keberlanjutan Penggunaan pada Pengguna Aplikasi Kesehatan. JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB), 11(2), 132–142. https://doi.org/10.35797/jab.v11.i2.132-142