Langkai, P. G., Pelleng, F. A. O., & Keles, D. (2018). Kualitas Pelayanan Pembayaran Pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) Pada PT. TASPEN (Persero) Cabang Manado. JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB), 7(001), 73–80. https://doi.org/10.35797/jab.v7.i001.73-80