Sinaga, N. U., Sumampouw, H., & Keles, D. (2014). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BRITAMA STUDI KASUS PADA PT. BRI (PERSERO) TBK, CABANG MANADO PINAESAAN. JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB), 1(002). https://doi.org/10.35797/jab.v1.i002.%p