“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KUR PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK KC MANADO DOTULOLONG LASUT” (2019) AGRI-SOSIOEKONOMI, 14(3), pp. 265–272. doi:10.35791/agrsosek.14.3.2018.22276.