“KUALITAS PELAYANAN INSTALASI GAWAT DARURAT DI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT PROF. dr. R. D. KANDOU MANADO”, AGRSOSEK, vol. 17, no. 2 MDK, pp. 549–560, Jul. 2021, doi: 10.35791/agrsosek.17.2 MDK.2021.35414.