D. M. Mamengko, F. ., Tasik, and J. J. Rares, “KUALITAS PELAYANAN INSTALASI GAWAT DARURAT DI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT PROF. dr. R. D. KANDOU MANADO”, AGRSOSEK, vol. 17, no. 2 MDK, pp. 549–560, Jul. 2021.