Pangerapan, Angel Sharen, et al. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Di Kopi Kenangan Bahu Kota Manado”. AGRI-SOSIOEKONOMI, vol. 20, no. 1, Jan. 2024, pp. 287 – 296, doi:10.35791/agrsosek.v20i1.54166.