2014. HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP IRINA A RSUP PROF. DR. R. D. KANDOU MANADO. JURNAL KEPERAWATAN. 2, 2 (Aug. 2014). DOI:https://doi.org/10.35790/jkp.v2i2.5171.