Easter, T.C., Wowor, M. and Pondaag, L. 2017. HUBUNGAN PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN BPJS RAWAT INAP DI RUANG HANA RSU PANCARAN KASIH GMIM MANADO. JURNAL KEPERAWATAN. 5, 1 (Jan. 2017). DOI:https://doi.org/10.35790/jkp.v5i1.14893.