Mawikere, Y. et al. 2021. HUBUNGAN BEBAN KERJA PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DALAM PEMBERIAN ASUHAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP RSU GMIM PANCARAN KASIH MANADO. JURNAL KEPERAWATAN. 9, 1 (Nov. 2021), 71–77. DOI:https://doi.org/10.35790/jkp.v9i1.36771.