“HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RSUD DR. H. CHASAN BOESOIRIE TERNATE”. 2015. JURNAL KEPERAWATAN 3 (2). https://doi.org/10.35790/jkp.v3i2.8086.