“HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP IRINA A RSUP PROF. DR. R. D. KANDOU MANADO”, J-Kp, vol. 2, no. 2, Aug. 2014, doi: 10.35790/jkp.v2i2.5171.